شرایط خرید و استرداد

آخرین به‌روزرسانی: ۲۳ مرداد ۱۴۰۵

اینجا دقیقاً نوشته شده که وقتی بسته‌ی «تک‌رقمی» رو می‌خری، چی می‌گیری، کِی می‌گیری، و در چه حالتی پولت برمی‌گرده. لطفاً قبل از پرداخت یه بار بخونش. با کلیک روی دکمه‌ی خرید، یعنی این شرایط رو قبول کردی.

چی می‌خری

بسته‌ی کامل تک‌رقمی یه محصول دیجیتاله: ۳۰ فایل PDF و در مجموع ۴۶۵ صفحه، شاملِ ۸ فایل اصلی، ۱۰ فایل بونوس، ۷ ابزار کاربردی و ۵ پلنر تخصصی. همه‌ش داخل یک فایل ZIP بهت تحویل داده میشه.

هیچ چیز فیزیکی برات پست نمیشه. هیچ کلاس، جلسه‌ی آنلاین یا مشاوره‌ی خصوصی هم جزو این بسته نیست.

قیمت و پرداخت

• قیمت عادی بسته ۹۷۰ هزار تومانه؛ یک‌بار پرداخت، دسترسی مادام‌العمر.
• اگه تخفیف اختصاصی برات فعال شده باشه، مبلغ و مهلتش موقع خرید روی صفحه بهت نشون داده میشه. مبلغ و اعتبار تخفیف روی سرور کنترل میشه.
• پرداخت از طریق درگاه امن زیبال انجام میشه. تک‌رقمی هیچ اطلاعات کارت بانکی تو رو نه می‌بینه و نه ذخیره می‌کنه.
• قبل از پرداخت، شماره موبایلت با یه کد پیامکی تأیید میشه. این کد برای اینه که خریدت به شماره‌ی خودت وصل بشه و بعداً بتونی بازیابیش کنی.

تحویل

بلافاصله بعد از پرداخت موفق، دکمه‌ی دانلود همون‌جا روی صفحه‌ی نتیجه برات نمایش داده میشه. همزمان یه پیامک تأیید خرید همراه با آدرس بازیابی برات میاد.

اگه صفحه رو بستی یا لینک رو گم کردی، نگران نباش: با همون شماره موبایلی که باهاش خرید کردی برو به صفحه‌ی بازیابی خرید، یه کد پیامکی بگیر و لینک تازه بگیر. این کار محدودیت دفعات نداره.

استرداد وجه

این بخش رو با دقت بخون، چون واضح و بدون ابهام نوشته شده.

ولی این موارد اصلاً بحث استرداد نیستن، بحث انجام‌نشدن تعهده و حتماً پیگیری میشن:

• پول از حسابت کم شده ولی سفارشت ثبت نشده یا فایلی تحویل نگرفتی.
• فایل دانلودی خراب یا ناقصه.
• لینک دانلود یا بازیابی به خاطر یه مشکل فنی از سمت ما کار نمی‌کنه.

در این حالت‌ها اول تلاش می‌کنیم دسترسی و تحویلت رو درست کنیم، چون خواسته‌ی اصلیت خودِ محصوله. اگه واقعاً ممکن نبود که فایل رو بهت برسونیم، مبلغ پرداختیت به‌طور کامل بهت برگردونده میشه.

برای پیگیری، از همون شماره موبایلی که باهاش خرید کردی به support@takraghami.com ایمیل بزن و تاریخ تقریبی خرید رو بنویس. تلاش می‌کنیم حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری جوابت رو بدیم.

پشتیبانی

تنها کانال رسمی پشتیبانی، ایمیل support@takraghami.com هست. هیچ حساب دیگه‌ای در هیچ شبکه‌ی اجتماعی و پیام‌رسانی از طرف تک‌رقمی پشتیبانی نمیده؛ اگه کسی جای دیگه‌ای خودشو پشتیبانی تک‌رقمی معرفی کرد، بهش اعتماد نکن.

پشتیبانی مربوط به تحویل، دسترسی و سالم‌بودن فایل‌هاست. مشاوره‌ی درسی خصوصی، برنامه‌ریزی اختصاصی و رفع اشکال درسی جزو خدمات این بسته نیست.

محدوده‌ی استفاده

• خریدت یه اجازه‌ی استفاده‌ی شخصی و غیرقابل‌انتقاله. می‌تونی برای خودت چاپشون کنی یا روی موبایل و تبلتت بخونی و توشون بنویسی.
• فروش مجدد، انتشار عمومی، آپلود روی کانال و گروه، یا هر جور بازنشر فایل‌ها مجاز نیست.
• حق نشر و مالکیت معنوی تمام فایل‌ها متعلق به تک‌رقمیه.
• اگه ببینیم یه حساب داره فایل‌ها رو بازنشر می‌کنه، دسترسی دانلودش بسته میشه و این مورد شامل استرداد نمیشه.

چیزی که تعهد نمی‌کنیم

روراست باشیم: این بسته بهت یاد می‌ده دانسته‌هات رو سر جلسه بهتر اجرا کنی، وقتت رو مدیریت کنی و جلوی اشتباهای تکراری رو بگیری. ولی هیچ رتبه، درصد یا نمره‌ی مشخصی تضمین نمیشه. نتیجه‌ای که می‌گیری به خودت بستگی داره: به اینکه چقدر خوندی و چقدر از این ابزارها واقعاً استفاده می‌کنی. هر کسی هر عددی بهت تضمین کرد، داره اغراق می‌کنه.

تغییر شرایط

ممکنه این شرایط در آینده به‌روز بشه. هر خرید، مشمول نسخه‌ایه که در لحظه‌ی پرداخت روی همین صفحه بوده. تاریخ آخرین به‌روزرسانی بالای همین صفحه نوشته شده.